Прием факса во время разговора¶

В этом случае абоненты в процессе разговора договариваются, что сейчас будет передаваться факс.
Абонент, принимающий факс, нажимает определенную DTMF комбинацию (по умолчанию это *4), и система переходит в режим принятия факса.
После приема факса система снова переходит в голосовой режим и абоненты могут продолжить разговор.

Файл с содержимым факса можно получить одним из следующих способов:

• зайти в Детальный отчет по звонкам, найти звонок, зайти в Детали -> Факс и скачать файл .tiff.
• в случае, если у пользователя, принимающего факс, настроен e-mail (Пользователи -> Информация -> e-mail), то файл с факсом отправляется в качестве вложения на указанный e-mail.

Преимущества такого способа:

• Вы можете принять факс где угодно.
  Например, система переадресовала вызов на ваш мобильный телефон (ДВО Переадресация).
  Вы можете принять факс с мобильного телефона тем самым создав видимость того, что вы пребываете в офисе.
• Не нужен дополнительный номер для факсового аппарата
• Звонящий абонент не путешествует по голосовому меню, что в ряде случаев может быть невозможно.
  Например, если аппарат звонящего не поддерживает тоновый режим набора.
• Вы можете продолжить разговор после принятия факса.
  Например, прочесть переданный документ и обсудить его.

Пошаговая инструкция по принятию факса во время разговора находится в разделе Конфигурирование приема факса во время разговора.

English translation