Переадресация¶
- Table of contents
- Переадресация
Переадресация вызова — это возможность телефонной сети перенаправить входящий вызов с одного номера на другой.
Номер, на который совершается дозвон, принимает входящий вызов и в случае необходимости автоматически отправляет его на другой телефонный номер.
Таким образом, абонент может, например, принимать звонки, поступившие на его рабочий номер, со своего домашнего или мобильного телефона.
Smartswitch в стандартной инсталляции поддерживает переадресацию в ядре системы.
Параметры переадресации пользователь может указать в своем веб-кабинете (либо может быть указано администратором в настройках пользователя).
Переадресация происходит в момент, когда вызывается приложение Набрать для генерации вызова на пользователя.
Конфигурирование переадресации описано в разделе Конфигурирование переадресации вызова
Условия переадресации¶
Доступные условия для переадресации, которые можно установить через веб-интерфейс:
- всегда
Все звонки, поступающие на номер, автоматически отправляются на другой телефон.
При этом исходящий вызов на номер абонента не отправляется.
- занято
Звонок переадресовывается на другой номер, если линия вызываемого абонента занята (звонок был отбит с кодом AST_CAUSE_USER_BUSY).
- нет ответа
Звонок направляется на заданный номер в случае отсутствия ответа (звонок был отбит с кодом AST_CAUSE_NO_ANSWER).
- cбой сети
Звонок перенаправляется на заданный номер, если звонок не был отвечен и был отбит кодом отбоя, сигнализирующем об обшибке (не AST_CAUSE_NO_ANSWER, не AST_CAUSE_USER_BUSY).
Пользователь может выбрать несколько условий переадресации.
В таком случае переадресация произойдет, если любое из условий выполнится.
Кроме условий переадресации, пользователь должен указать один или несколько Номеров переадресации в соответствующем меню своего веб-кабинета.
Приоритеты¶
У каждого Номера переадресации возможно установить приоритет.
Если номера имеют одинаковый приоритет, система выполняет Разветвление вызова по этим номерам.
Если номера имеют разный приоритет, система набирает их последовательно.
Допускается смешивать номера с одинаковым и различным приоритетами.
В этом случае система будет последовательно набирать номера в порядке возрастания приоритета, и когда дойдет до группы номеров с одинаковым приоритетом, выполнит Разветвление вызова по этим номерам.