Триггеры вызовов¶
Принципы работы триггера вызовов описан в разделе Триггер вызовов.
Параметры¶
включен - включить триггер вызовов.
название - название триггера вызовов
обработчик вызовов - Обработчик вызовов, который используется для совершения исходящего вызова и для реакции на поднятие трубки.
группа адресов - при указании группы вызов генерируется отдельно на каждого участника группы
кол-во звонков в обзвоне - при указании группы адресов указывает максимальное кол-во параллельных звонков для генерации на участников группы.
Например, если в группе адресов 100 адресов, а кол-во звонков в обзвоне - 10, то система сгенерирует 10 раз по 10 параллельных вызовов для обзвона всех участников
пауза между обзвонами (сек) - пауза между паралельными обзвонами.
Например, в вышеприведенном примере это будет пауза между каждым из 10 обзвонов, в каждом из которых будет по 10 звонков.
звонящий ID - номер звонящего абонента, который определится у набранного абонента.
имя звонящего - имя звонящего абонента, который определится у набранного абонента.
Вы можете далее подменить их в обработчике вызовов, пользуясь инструкцией Смена А-номера из обработчика вызовов.
расширение набора - расширение в обработчике вызовов, в которое передастся управление для совершения исходящего вызова
таймаут ответа (сек) - сколько времени ждать поднятия трубки набранным абонентом
расширение ответа - расширение в обработчике вызовов, в которое передастся управление, когда трубка будет поднята набранным абонентом
диалпир - от имени какого пира заходить в обработчик вызова.
Используется в сценариях Телемаркетинга, подобных Маршрутизация через Софтсвитч.
удалить после обработки - после генерации всех вызовов в соотствии с конфигурацией данный триггер вызовов автоматически удаляется.
повторить обзвон через (сек) - после завершения обзвона, обзвон начнется автоматически заново через указанное кол-во секунд.
Переменные - здесь содержатся переменные, которые будут переданы обработчику вызовов
Расписание - расписание вызова данного триггера в формате, описанном в разделе Планировка выполнения задач.
Примеры¶