Конфигурирование одновременного набора нескольких пользователей при входящем звонке¶
При входящем звонке на внешний выделенный номер, происходит одновременный набор нескольких пользователей.
У них одновременно звонит телефон.
Когда кто-то из них поднимет трубку, он соединяется с звонящим, а все остальные звенящие телефоны отбиваются.
Данную схему можно настроить дополнительно к схемам
В каждой из этих схем вызов направляется на определенного пользователя.
Например, как описано здесь - Конфигурирование маршрутизации номера 380442396767.
Вам нужно дополнить эту схему путем включения Переадресации на пользователе, на которого направляются звонки при маршрутизации выделенного номера.
Ниже мы будем переадресовывать входящий вызов на пользователей с расширениями 101, 102, 103.
Внимание! При включении переадресации как описано ниже, пользователь больше не сможет принять ни один вызов на свой SIP телефон.
Поскольку все вызовы на него будут переадресовываться на указанные короткие номера, даже вызовы на его короткий номер.
Потому если пользователю нужно принимать вызовы на свой SIP телефон, нужно добавить ему отдельную учетную запись Пользователя.
А пользователю, используемому для переадресации, можно удалить SIP настройки, поскольку он будет "ненастоящим пользователем".
И переименовать его можно соответственно, например "распределитель вызовов компании X".
В схеме Виртуальная АТС клиент будет иметь веб-доступ к настройкам этого пользователя и сможет самостоятельно конфигурировать внутренние номера, на которые будет переадресовываться входящий вызов.
Конфигурирование:
1. Сконфигурируйте одну из базовых схем:
2. Зайдите в настройки пользователя, который принимает входящие звонки, в вкладку Переадресация:
Укажите всегда = да.
3. Добавьте в Номера переадресации номера 101, 102, 103:
3. Теперь входящий вызов будет переадресовываться на пользователей с расширениями 101, 102, 103 через Разветвление вызова.