Слепой перевод¶
Слепой перевод (blind transfer) - неконтролируемый перевод вызова на другой номер.
Это работает так:
В процессе разговора со своим собеседником (абонент А), Вы (абонент Б) можете набрать последовательность кнопок, определенную в поле перевод вслепую в меню Настройки АТС->DTMF функции.
По умолчанию это *1.
После этого Вы услышите звуковое приглашение - по умолчанию "pbx-transfer".
Вы можете переопределить звуковое приглашение, загрузив голосовой файл пользуясь инструкцией из раздела Загрузка аудио приглашения и заменив файл "pbx-transfer".
Далее абоненту Б будет генерироваться длинный тональный сигнал (КПВ).
В это время абонент А будет переведен в режим ожидания и ему будет проигрываться музыка на удержании.
Теперь Вы можете набрать номер абонента В, на которого вы хотите перевести вызов.
При наборе номера система учитывает таймаут цифры для трансфера (мс) в меню Настройки АТС->Перевод звонков.
Если DTMF цифра не нажата в течение этого таймаута, система считает, что номер введен.
При этом номером считается то, что было введенно до истечения таймаута.
Если не набрать никакого номера в течение таймаут цифры для трансфера (мс), вам проиграется звуковое приглашение "pbx-invalid", и вы вернетесь обратно к оригинальному абоненту.
Вы можете переопределить звуковое приглашение, загрузив голосовой файл пользуясь инструкцией из раздела Загрузка аудио приглашения и заменив стандартный файл "pbx-invalid".
Такое поведение будет и в том случае, если вы наберете расширение, для которого не будет определена ветвь обработки с соответствующим Расширением Шаблон.
Если номер введен корректно и он соответствует существующему Расширению Шаблон, то система отбивает абонента Б и инициирует исходящий вызов на абонента В.
Абоненту А при этом передается КПВ от этого исходящего вызова.
При поднятии трубки абонентом В, он соединяется с абонентом А.
Пример конфигурирования находится в разделе Конфигурирование перевода вызовов.