Project

General

Profile

Прием факса по трансферу на внутренний номер

Виртуальному факсу может быть назначен внутренний номер (по умолчанию это 901).
Пользователи АТС могут сделать Перевод вызова на данный внутренний номер.
И тогда второй абонент попадет на виртуальный факс.
После завершения передачи факса звонящего возвращает в голосовое меню.
Там он может, например, дождаться соединения с оператором и поинтересоваться, нормально ли получен факс.

Файл с содержимым факса можно получить одним из следующих способов:
  • зайти в Детальный отчет по звонкам пользователя, который инициировал перевод вызова, найти звонок, зайти в Детали -> Факс и скачать файл .tiff.
  • в случае, если у пользователя, который инициировал перевод вызова, настроен e-mail (Пользователи -> Информация -> e-mail), то файл с факсом отправляется в качестве вложения на указанный e-mail.

Пошаговая инструкция по принятию факса во время разговора находится в разделе Конфигурирование приема факса по трансферу на внутренний номер.

English translation

Also available in: PDF HTML TXT