Прием факса из голосового меню¶

Виртуальному факсу может быть назначен внутренний номер (по умолчанию это 901).
Если звонящий абонент при звонке на номер организации попадает в голосовое меню, то при наборе этого внутреннего номера звонящий попадет на виртуальный факс.
После завершения передачи факса звонящего опять возвращает в голосовое меню.
Там он может, например, дождаться соединения с оператором и поинтересоваться, нормально ли получен факс.

Файл с содержимым факса можно получить одним из следующих способов:

• зайти в Детальный отчет по звонкам пользователя, на которого маршрутизируется вызов по номеру организации, найти звонок, зайти в Детали -> Факс и скачать файл .tiff.
• в случае, если у пользователя, на которого маршрутизируется вызов по номеру организации, настроен e-mail (Пользователи -> Информация -> e-mail), то файл с факсом отправляется в качестве вложения на указанный e-mail.

Пошаговая инструкция по принятию факса во время разговора находится в разделе Конфигурирование приема факса из голосового меню.

English translation