Направление вызовов из внешнего мира на колл-центр¶

Измените обработку вызова на пользователей, описанную в разделе Обработка вызовов на пользователей следующим образом:

Здесь был использован элемент Очередь.
Дважды кликните мышкой по элеменету Очередь и определите имя используемой очереди - managers - вписав его в поле очередь.
Таким образом, входящий звонок из внешнего мира на номер 2396767 попадет в очередь под названием managers.