Конфигурирование триггера вызовов для телемаркетинга¶

Зайдите в Общие->Триггеры вызовов.
Добавьте новый:

Сконфигурируйте
название - promotion.

обработчик вызовов - promotion.
Его мы сконфигурировали в разделе Обработчик вызовов для телемаркетинга.

группа адресов - promotion.
Ее мы сконфигурировали в разделе Импорт базы номеров.

кол-во звонков в обзвоне - мы выставили 1.
Это означает что все номера из группы адресов будут обзваниваться последовательно.
Вызов на следующий номер из группы адресов не будет генерироваться до тех пор, пока не завершится предыдущий.
Такой режим позволит обслужить обзвон колл-центром из одного оператора.
При увеличивании кол-ва звонков в обзвоне, исходящие вызовы будут генерироваться параллельно.
Для обслуживания такого режима может потребоваться большее кол-во операторов.

звонящий ID и имя звонящего - от этого А-номера будут видеть звонок набираемые адресаты.
Обычно эти параметры совпадают.
Для протокола SIP они могут различаться.
Мы выставили номер 380442555522.

расширение набора - система заходит в эту ветвь обработчика вызова для генерации исходящего вызова.
расширение ответа - система заходит в эту ветвь обработчика вызовов для обработки отвеченного вызова.
Эти расширения совпадают с теми, что мы настроили в разделе Обработчик вызовов для телемаркетинга.

Остальные значения оставьте по умолчанию.

Установите флажок включен и нажмите "Ок".
Система сбросит флажок включен начнет генерацию вызовов немедленно.

Для повторения генерации установите флажок включен снова и нажмите "Ок".