Терминаторы

Вкладки

Общие

включен - включение и выключения пира.
При выключеном пире звонки поступающие на него, будут отбиваться и не будут отражаться в отчетах.

название - имя пира.
компания - выбор компании которой будет принадлежать пир.
биллинговый пакет - выбор биллингового пакета по которому будет проходить тарификация звонков поступающих на этот пир.
профиль потребления - выбор профиля потребления для данного пира.
обработчик вызовов - выбор обработчика который будет использоватся для данного терминатора.
макс. одновременных звоноков - указывается макс. значение звонков которые могут пройти через этого терминатора одновременно.
макс. попыток в секунду - макс. кол-во попыток в секунду, которые Smartswitch будет отправлять на пира.
язык - выбор языка на котором будут проговариваться сообщения при вызове в Обработчике вызовов элемента "Проиграть".

приоритет - приоритет терминатора при построении маршрутизации.
Чтобы приоритет учитывался должен быть выставлен соответсвующий класс хантинга, который содержит в себе метрику "приоритет пира".
Данный вид приоритета будет влиять на построение маршрутизации для всех оригинаторов которые будут иметь такую метрику в своем классе хантинга.

остановить хантинг - при включенной опции хантинг на этот терминаторе будет прекращаться.
контролер терминации - выбор подходящего контроля терминации.

Технологии.

Настройки терминатора не отличаются от опций оригинатора.
Описание этих меню можно найти в разделе Оригинаторы.

Меню

Списки

Шаблоны замены номеров звонящего - настройки замены А-номеров согласно Regex шаблонов.
Шаблоны замены набранных номеров - настройки замены Б-номеров согласно Regex шаблонов.
Заблокированные коды - список заблокированных кодов направлений.
Заблокированные зоны направлений - список заблокированных зон направлений.

Переменные - это меню может содержать переменные которые установлены для этого терминатора.
Переменные могут использоваться в Обработчике вызовов для различных целей.

Узлы - содержит список узлов которые будут обслуживать звонки, для кластерных конфигураций.
Специальные настройки - в этом меню можно задать классы виджетов для этого терминатора.

Управление кодами

Макс. звонков для кода - в этом меню можно задать максимальное количество одновременных звонков для указанного кода.
Данный код обязательно должен содержаться в прайсе, то есть если Вы укажите ограничение для кода 7495, а такой код в прайсе будет отсутствовать, то ограничение не сработает.
Заблокированные коды - это меню отображает текущий список кодов которые были заблокированы контролером терминации.

Отчеты

В этом меню выводятся данные по выбранному терминатору.

Инструменты

Просчитать биллинг заново - Пересчет биллинга

Текущее состояние

Графики - информация по каналам, ASR, ACD, длительности в графическом виде для этого оригинатора.
Каналы - информация по каналам для этого оригинатора в режиме реального времени.

English translation