Контролёры терминации¶

• Table of contents
• Контролёры терминации
  • Общие
  • Пир
  • Код направления

Принцип работы описан в разделе Контроль терминации.

Общие¶

название - придумайте название для вашего контролёра

Пир¶

Опции проверки по звонкам по всему пиру.

включен - включить режим проверки по всем звонкам пира (см. раздел Контролёры)
итерации проверки - см. раздел Контролёры
итерации блокировки - см. раздел Контролёры
порог количества - см. раздел Контроль терминации
порог кол-ва отвеченных - см. раздел Контроль терминации
порог ASR (%) - см. раздел Контроль терминации
порог ACD (мин) - см. раздел Контроль терминации
порог кол-ва FAS - см. раздел Контроль терминации
симуляция блокировки - см. раздел Контролёры

Код направления¶

Опции проверки по звонкам по кодам направлений.

включен - включить режим проверки по коду направления (см. раздел Контролёры)
Все остальные опции аналогичны режиму пира.

Коды направлений - зайдите для переопределения настроек для определенного шаблона кода направления.

English translation