Переадресация вызова — это возможность телефонной сети перенаправить входящий вызов с одного номера на другой.
Номер, на который совершается дозвон, принимает входящий вызов и в случае необходимости автоматически отправляет его на другой телефонный номер.
Таким образом, абонент может, например, принимать звонки, поступившие на его рабочий номер, со своего домашнего или мобильного телефона.
Smartswitch в стандартной инсталляции поддерживает переадресацию в ядре системы.
Параметры переадресации пользователь может указать в своем веб-кабинете (либо может быть указано администратором в настройках пользователя).
Переадресация происходит в момент, когда вызывается приложение Набрать для генерации вызова на пользователя.
Конфигурирование переадресации описано в разделе Конфигурирование переадресации вызова
Доступные условия для переадресации, которые можно установить через веб-интерфейс:
Пользователь может выбрать несколько условий переадресации.
В таком случае переадресация произойдет, если любое из условий выполнится.
Кроме условий переадресации, пользователь должен указать один или несколько Номеров переадресации в соответствующем меню своего веб-кабинета.
У каждого Номера переадресации возможно установить приоритет.
Если номера имеют одинаковый приоритет, система выполняет Разветвление вызова по этим номерам.
Если номера имеют разный приоритет, система набирает их последовательно.
Допускается смешивать номера с одинаковым и различным приоритетами.
В этом случае система будет последовательно набирать номера в порядке возрастания приоритета, и когда дойдет до группы номеров с одинаковым приоритетом, выполнит Разветвление вызова по этим номерам.