Музыка на удержании (Music on hold - MOH) - это бизнес практика проигрывания записанной музыки для заполнения тишины, которая была б слышна телефонным абонентам, которых поставили на удержание.
Это особенно часто встречается в ситуациях, когда имеет место обслуживание клиентов.