h1. Телемаркетинг

*Телемаркетинг* — это вид прямого маркетинга, при котором общение продавца и покупателя происходит с помощью средств телефонии.
В более узком смысле, телемаркетинг – это продажа товаров или услуг по телефону.

*Телемаркетинг* в контексте "Smartswitch":http://streamco.org.ua/ru/products/smartswitch позволяет выполнять следущую последовательность действий:

* автоматический набор номеров из списка номеров
* проигрывание голосового сообщения при поднятии трубки набранным абонентом
* при заинтересованности набранного абонента (если он не положил трубку) перевод звонка в кол-центр на одного из свободных операторов
* запись разговора
* использование всех перечисленных функций из раздела [[ДВО]].

Пошаговая инструкция по конфигурированию телемаркетинга находится в разделе [[Конфигурирование телемаркетинга]].

[[Telemarketing|English translation]]