В области телекоммуникаций, показатель Коэффициент эффективности сети (от англ. Network Effectiveness Ratio, NER) измеряет способность сети доставить вызов к конечному абоненту.
Сигналы "занято", и другие причины завершения вызова, вызванные поведением пользователей, учитываются как "успешная доставка вызова" в процессе расчета NER.
В отличие от Показателя ASR, NER исключает влияние клиентского и терминального поведения на показатель.
NER является мерой качества сети, определенным ITU.
NER = 100 * (отвеченные вызовы + абонент занят + абонент не ответил + абонент отклонил вызов) / всего попыток
В общем случае, соотношение NER используется для расчета эффективности маршрутов межсоединений операторов.