h1. Очередь !queue.gif! *Очередь* - приложение, реализующее решение [[Колл-центр]]. Оно помещает звонящего абонента в очередь колл-центра. h3. _Аргументы_ *очередь* - название очереди. Должно совпадать с названием из [[Очереди|Очередей]] *таймаут* *звонок с модемным качеством* *разрешить звонящему отбить нажатием* '*' *разрешить набранному отбить нажатием* '*' *без повторных попыток при таймауте* *игнорировать запросы перенаправления* *гудки вместо музыки на удержании* *разрешить перевод звонков звонящему* *разрешить перевод звонков набранному* *разрешить звонящему записывать* *разрешить набранному записывать*