h1. Обработчик вызовов для телемаркетинга

1. Зайдите в Общие->Обработчики вызовов и добавьте новый:

!promotion.gif!

2. Зайдите в режим редактирования созданного обработчика вызовов _promotion_ и сконфигурируйте его следующим образом:

!telemarketing_call_handler.gif!

При входе в обработчик вызовов для каждого нового звонка система будет передавать переменную _${CALLEE_ID}_, содержащую номер из списка номеров, который мы импортировали в разделе [[Импорт базы номеров]].

Ветвь +originate+ будет использоваться для совершения исходящего вызова.
В этой ветви мы просто вызываем терминатор _great_provider_gw1_, используя элемент [[Набрать]].
В элемент [[Набрать]] мы передаем переменную _${CALLEE_ID}_, переданную нам системой.

Ветвь +answer+ будет использоваться для обработки отвеченного исходящего вызова.
В этой ветви мы проигрываем приглашение _main_prompt.wav_, загруженное в разделе [[Загрузка аудио приглашения]].
В этом приглашении должна быть озвучена информация о предлагаемой услуге/продукте и сказано приглашение ввести "1" для связи с оператором для получения дальнейшей информации.
После этого система ждет 10 секунд ввода [[DTMF]], проигрывая музыку на удержании. В случае, если была нажата цифра DTMF "1", происходит переход в ветвь +1+.

В ветви +1+ происходит помещение звонка в очередь колл-центра, сконфигурированную в разделе [[Конфигурирование колл-центра для телемаркетинга]]