h1. Маршрутизация звонков

{{>toc}}

*Маршрутизация* - процесс построения таблицы маршрутизации в ответ на параметры входящего вызова согласно текущим статическим настройкам системы, а также динамическим параметрам, таким как [[Балансы]] и [[Показатели телефонного трафика]].
*Таблица маршрутизации* представляет собой сортированный список пиров и параметров для выполнения вызова на каждый маршрут.
Система выполняет [[Хантинг]] по найденным и отсортированным маршрутам.

Маршрутизация выполняется следующими приложениями:

* [[Софтсвитч]]
* [[Карточная платформа]]

Т.е. для того чтоб использовать систему маршрутизации Smartswitch, Вам нужно в [[Обработчик вызовов|Обработчике вызовов]] воспользоваться одним из этих приложений.
В противном случае, если выполнение исходящего вызова выполняется приложением [[Набрать]] напрямую, то вызов не проходит через встроенную систему маршрутизации Smartswitch.

Для проверки таблицы маршрутизации можно воспользоваться инструментом [[Проверить маршрутизацию]], который находится на странице редактирования каждого пира.

h2. Конфигурирование таблицы маршрутизации

Поддерживаемые *режимы конфигурирования таблицы маршрутизации*:

* *По списку маршрутов*.
  Внутри [[Классы маршрутов (Телефония)|Класса маршрутов]] Вы должны сконфигурировать список [[Маршруты (Телефония)|Маршрутов]], которые будут активны для всех профилей трафика.
  А внутри каждого маршрута можно указать [[Правила маршрутов (Телефония)|Правила совпадения для трафика]] для переопределения настроек для определённого профиля трафика.

* *По профилю трафика*.
  Сначала вы должны сконфигурировать [[Правила класса маршрутов (Телефония)|Правила совпадения для трафика]] для выделения определенных профилей трафика.
  Затем внутри каждого Правила вы должны сконфигурировать список [[Маршруты правила класса маршрутов (Телефония)|Маршрутов]] для каждого профиля трафика.

Выбор конкретного режима конфигурирования зависит от Ваших предпочтений и особенностей бизнеса.

Вы можете использовать оба режима одновременно.
В этом случае, если система не находит ни одного маршрута в одном из режимов, то пытается найти маршруты согласно другого режима.
Если же маршруты найдены в одном из режимов, то поиск маршрутов в другом режиме не выполняется.
Вы можете конфигурировать приоритетность использования режимов.

Также Вы можете использовать опцию *базовый класс маршрутов* для наследования другого [[Классы маршрутов (Телефония)|Класса маршрутов]].
В этом случае, если система не находит ни одного маршрута в текущем классе маршрутов, то начинает искать в базовом классе маршрутов.
Наследование может выполняться рекурсивно.

h2. Режимы маршрутизации.

Система поддерживает следующие режимы маршрутизации:

 * *Маршрутизация по текущей статической конфигурации системы*.
 * [[Маршрутизация по показателям телефонного трафика]].
 * [[Маршрутизация по целевым показателям телефонного трафика]].
 * [[Процентная маршрутизация]].
 * *Смешанная маршрутизация*.
   Одновременно используется комбинация вышеуказанных режимов.

Во всех режимах учитываются:

  * [[Классы маршрутов (Телефония)|Класс маршрутов]] и его содержимое, сконфигурированный на оригинаторе
  * параметры [[Замена номеров|Замены номеров]] на всех вовлечённых пирах
  * [[Тарифный план]], сконфигурированный на всех вовлечённых пирах.
    В итоговую таблицу маршрутизации не будут включены маршруты, для которых невозможно однозначно определить стоимость.
  * [[Контроль прибыльности]].
    В итоговую таблицу маршрутизации не будут включены маршруты, которые не проходят по [[Контроль прибыльности|Контролю прибыльности]].
  * технологии, сконфигурированные на всех вовлечённых пирах.
    Технология для исходящего звонка будет подобрана таким образом, чтобы избежать конвертации [[Протоколы сигнализации|Протоколов сигнализации]], если это возможно.
  * [[Балансы]] всех вовлёчённых пиров.
    В таблицу маршрутизации не будут включены пиры, звонки на которые блокируются по балансу. 
  * заблокированные маршруты [[Контролёры|Контролёрами]].
  * а также многие другие параметры

h2. Процедура создания таблицы маршрутизации системой

Таблица маршрутизации создаётся в следующем порядке:

# Определяются все возможные пиры для маршрутизации вызова согласно текущим настройкам, [[Балансы|Балансам]] и.т.д.
# Происходит [[Сортировка таблицы маршрутизации]] в таблице маршрутизации согласно сконфигурированным [[Метрики (Телефония)|Метрикам]].
# Cистема исключает некоторые маршруты в соответствии с:

  * _долями трафика_ для выполнения [[Процентная маршрутизация|Процентной маршрутизации]].
  * параметром +остановить хантинг+.
    Если в [[Профили остановки хантинга (Телефония)|Профиле остановки хантинга]] маршрута включена опция +всегда+, то система удаляет из таблицы маршрутизации все маршруты, которые в результате 
    упорядочивания оказались после данного маршрута.

См. также:

* [[Сортировка таблицы маршрутизации]]

[[Routing|English translation]]