Конфигурирование очереди

1. Сконфигурируйте класс музыки на удержании
2. Добавьте очередь:

Укажите имя "телемаркетинг".
Выберите класс музыки на удержании "moh", который был создан в п.1.
Сохраните.

3. Зайдите в меню Участники:

Добавьте пользователя Анна как оператора колл-центра:

Выберите пользователь = anna.
Сохраните.

Аналогично добавьте другие операторов, если есть.