h1. Контроль ретрансляции

*Контроль ретрансляции* используется для протоколов с ненадежной доставкой пакетов, например SIP по UDP.
В таких протоколах, при возникновении проблем с интернет соединением и доставкой пакетов между сторонами диалога, сессия автоматически не завершается.
Стороны пытаются повторно отправлять пакеты друг другу какое-то время в попытке возобновить диалог по звонку или сообщению.

Однако, такая рассинхронизация приводит к тому, что на одной стороне звонок оказывается отвечен, а на другой стороне - нет.
Рано или поздно стороны определяют состояние звонка и синхронизируются, но это может занять секунды или даже десятки секунд.
В результате, будет отличие в биллинговой длительности и стоимости звонка.

При соединении между операторами отличие по нескольким звонкам может быть некритичным и им можно пренебречь на больших объемах.
Однако, важно не пропустить момент когда такая проблема становится системной, т.к. в этом случае разница может достичь колоссальных объемов.
Например, если есть системная проблема в интернет соединении или одна из сторон систематически испытывает перегрузку и не в состоянии обработать все поступающие пакеты.
В этом случае критически важно среагировать и остановить проблемный трафик, чтоб потом не иметь дело с диспутом на круглую сумму.
Как показывает практика, клиенты весьма неохотно признают какую-либо проблему на их стороне, и до последнего не соглашаются погасить диспут, если он оказывается не в их пользу.

*Контроль ретрансляции* позволяет заблокировать проблемный трафик, не доводя дело до диспута на большую сумму.
Он срабатывает, когда кол-во SIP ретрансляций превышает пороговое значение.
В [[Отчет по SIP ретрансляциям|Отчете по SIP ретрансляциям]] вы сможете увидеть звонки, по которым сработал контроль.
Если по звонкам выполнялся [[Захват pcap]], то вы сможете скачать pcap файл для дальнейшего определения на чьей стороне есть проблема.