h1. Зависание Asterisk

Asterisk - сложная система с большим кол-вом сценариев, которые могут выполняться.
При этом в обработке участвуют различное подключенное оборудование/протоколы, которое может генерировать сообщения различных форматов и с различным позиционированием по времени.
При определенных условиях Asterisk может попасть в состояние "взаимной блокировки":http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D0%B7%D0%B0%D0%B8%D0%BC%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0.
При этом возможны ситуации, когда дальнейшая обработка звонков перестанет происходить.
Это объясняется тем, что разработчики Asterisk не предусмотрели некоторые сценарии, которые происходят у вас.

Для отладки данной ситуации выполните следующие инструкции:

1. Получите _root_ доступ. Описано в разделе [[Как зайти на сервер под root]]
2. Выполните под _root_ доступом:

<pre>
# cd /usr/local/bin/smartswitch
# ./asterisk_lockup_debug.sh
# killall -9 asterisk
</pre>

Это сохранит информацию о текущем состоянии в файл +lockup.log+ и перезагрузит астериск.
Так быстрее получится восстановить работу, чем делая полную перезагрузку.

Пожалуйста вышлите файл +lockup.log+ на службу технической поддержки *Streamco* для исправления проблемы.